Sokszor kérdezitek, mikor kapom meg a csomagot? A tervezhetőséghez az alábbiakat érdemes figyelembe venni. Csomagfelvétel minden hétköznap 14:00 – 15:30 között van. A hétköznapokon 12:00 óráig leadott megrendeléseket nagy eséllyel még azon a napon el tudja vinni a GLS futár, így azok már másnap kiszállításra kerülnek, de csak a GLS Futárszolgálat esetében a Packeta esetében 3-5 munkanappal érdmes számolni. A 12:00 után leadott megrendeléseket, csak a következő munkanapon tudjuk átadni, vagy feladni a futárcégnek, így onnan indul várható szállítási időintervallum. Az MPL csomagfeladás minden hónap 15-én történik (ha ez a nap hétvége, vagy ünnepnap az ezt követő első munkanapra értendő) várható szállítás: max. 30-40 nap.  MPL esetén kezelesi költséget számítunk fel: 1500Ft/csomag

Utánvéttel rendelhető csomagérték maximum 50 000 Ft az e feletti rendelési érték esetében már más fizetési módot kell választani!  Az utánvétes fizetésnek többletköltsége van! Az összeg alapú felárak részletezése:

A futárnál és egyes csomagpontokban van lehetőség készpénzzel, vagy bankkártyával is fizetni. Fontos figyelmeztetés: Utánvétes fizetés esetén, amennyiben előzetes jelzés nélkül a vásárló a futárnál megtagadja, vagy csomagponton nem veszi át a csomagját és az visszajön hozzánk, az első alkalom után a neve, IP címe, e-mail címe, valamint telefonszáma alapján az utánvétes fizetésből automatikusan kizárásra kerül! Ez azt jelenti, hogy a webshopba kizárólag banki utalással, vagy bankkártyával előre fizetéssel fog tudni rendelést leadni!

A kézbesítés későbbi időpontra kérését kizárólag kifizetett (Banki átutalás / Bankkártyás fizetés) rendelések esetén tudjuk teljesíteni, azaz utánvétes fizetés esetén nem áll módunkban a vevő kérésére későbbi időpontban feladni a csomagot! Amennyiben ennek ellenére későbbi kézbesítést kér a vásárló a megrendelés leadásakor a rendelés teljesítésekor ezt nem tudjuk figyelembe venni!

Csomagpont – Csomagpont esetében 5 munkanapig tárolják a csomagot. Az átvételi határidő utolsó napját megelőzően a vásárló ismételt értesítést kap a futárcégtől. Amennyiben az átvételben akadályoztatva van jelzésére a tárolás meghosszabítható!

Személyes átvétel – Személyes átvétel esetében, kérjük, hogy amennyiben erre van lehetőség 3 – 5 munkanapon belül szíveskedj elvinni a csomagod, mert szűkös a tárolási kapacitásunk!

A legnagyobb feladható csomag súlya 10 kg, ennél nagyobb csomagokat a webshopból nem adunk fel! Ugyan a GLS Csomagponra fel lehet adni 20 kg feletti csomagot, így ez a kivétel képes erősíteni a szabályt! A megrendelt termékek mennyisége alapján a rendszer automatikusan összeadja a tételek előzetesen rögzített – 1 méterre – meghatározott grammsúlyát. Természetesen fél méter megrendelése esetén az arányosan csökkentett súlyt számmolja. A kapott értékek alapján szállítási módtól függően a pénztár oldalon a csomag súlyának megfelelő szállítási díjat fogja kalkuláni.

A nagy csomagszám miatt a legjobb szándékunk ellenére sem tudjuk sem kapacitásban, sem időben figyelembe venni a csomagösszevonásra vonatkozó kéréseket! Így a csomagokat nem vonjuk össze, valamint a lezárt csomagokat nem bontjuk meg, hogy az esetleg később megrendelt tételt beletegyünk! Az ebből fakadó esetleges kellemetlenségek miatt megértéseteket kérjük!